工作職責:
1.燃氣民用戶服務體系建設,落地體系內容;
2.服務創新與落地;
3.服務渠道拓展;
4.客戶投訴與建議管理;
5.服務合規管理。
任職要求
1.本科及以上學歷,5年及以上客服管理經驗,有燃氣行業經驗者優先;
2.抗壓力、溝通力、解決問題能力、寫作匯報能力較強
1.燃氣民用戶服務體系建設,落地體系內容;
2.服務創新與落地;
3.服務渠道拓展;
4.客戶投訴與建議管理;
5.服務合規管理。
任職要求
1.本科及以上學歷,5年及以上客服管理經驗,有燃氣行業經驗者優先;
2.抗壓力、溝通力、解決問題能力、寫作匯報能力較強
職位類別: 客服總監/經理/主管/專員
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